Persönlicher Empfang & Betreuung unserer Gäste an der Rezeption. Telefonische Auskunft und Beratung rund um Aufenthalt, Anwendungen & Ausflüge. Check-In & Check-Out inklusive Kassenführung und Rechnungsstellung. Erstellung von Tagespost, Menükarten & Inhouse-Angeboten. Allgemeine Concierge-Tätigkeiten & Koordination mit Partnern/Dienstleistern. Pflege der Gästezufriedenheit & professionelles Beschwerdemanagement.