Strategische Führung und Weiterentwicklung der Repair & Care Organisation. Leitung des R&C Teams inkl. Ressourcenplanung, Coaching und Talententwicklung. Steuerung externer Partner inkl. SLA-Management und Qualitätskontrolle. Sicherstellung effizienter Prozesse und hohe Servicequalität. Förderung der Circularity-Ziele: Verlängerung des Produktlebenszyklus und Reduktion der Umweltbelastung. Zusammenarbeit mit Produktentwicklung zur Integration von Design-for-Repair-Prinzipien.