Als Fahrgastmanager*in bist du das Gesicht der KVB. Du unterstützt unsere Fahrgäste mit Informationen, Hilfestellungen und einem offenen Ohr in unseren Stadtbahnen, Bussen und an den Haltestellen. Gleichzeitig sorgst du im Team für Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit, prüfst Fahrausweise und handelst in Konflikt oder Notfallsituationen. Selbstständig und kundenfreundlich erteilst du unseren Fahrgästen fachkundige Auskünfte.