Führen und Entwickeln des internationalen Kundenserviceteams mit derzeit 10 Kolleg/innen. Sicherstellung des operativen Tagesgeschäfts und einer hohen Kundenzufriedenheit. Ihr Team und Sie begleiten das Onboarding neuer Kunden und betreuen die Bestandskunden. Dabei sorgen Sie für effiziente Abläufe und hohe Servicequalität. Sie fördern und befähigen Ihr Team und schaffen gleichzeitig ein positives und motivierendes Arbeitsklima. Sie optimieren kontinuierlich die Arbeitsabläufe und Prozesse in Ihrem Bereich und unterstützen damit die weitere Digitalisierung und Automatisierung im Unternehmen.