Ehrenamtliche Ombudsperson (m/w/d)

Ehrenamt|In Deutschland

Ort: Remote

Stelle: Ehrenamt

Laufzeit: Langfristig

31.05.26

Ärzte der Welt ist die deutsche Sektion der internationalen humanitären Organisation Médecins du Monde/Doctors of the World. Das Netzwerk leistet medizinische Hilfe für Menschen, die keinen ausreichenden Zugang zu Gesundheitsversorgung haben – weltweit und unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder politischer Überzeugung.

Der Verein Ärzte der Welt hat für alle Fälle von Fehlverhalten von seinen Mitarbeitenden (haupt- oder ehrenamtlich) oder allen Personen, die in seinem Namen agieren, ein Meldesystem etabliert. Als ehrenamtliche Ombudsperson sind Sie eine unabhängige und vertrauensvolle Ansprechperson für Mitarbeiter*innen, Ehrenamtlichen, Kooperationspartner*innen und Angehörige. Sie tragen dazu bei, Konflikte frühzeitig zu erkennen, fair zu klären und strukturelle Verbesserungen anzustoßen.
Wir suchen für diese Funktion eine Ombudsperson außerhalb unserer Organisation, die 

• in keinem vertraglichen Verhältnis mit Ärzte der Welt (seit 3 Jahren vor ihrer Bestellung) steht,
• die keinem Organ, Spender, Partner oder Projektträger von Ärzte der Welt weisungsgebunden ist 
• und die ihr Amt ehrenamtlich/unentgeltlich ausübt.

Ihre zukünftigen Arbeitsgebiete

• Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit dem Steering Committee
• Vertrauliche Entgegennahme von Anliegen, Beschwerden und Hinweisen – auch über das bestehende Meldesystem
• Vermittlung bei Konflikten und Unterstützung bei Klärungsprozessen
• Konzeption und Durchführung von Schulungen und Sensibilisierungsformaten 
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Leitlinien, Verhaltenskodizes und dem Meldesystem
• Förderung einer offenen Feedback- und Beschwerdekultur innerhalb der Organisation

Ihr Profil

• Sie haben eine juristische, soziale, psychologische/therapeutische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation durch einschlägige Berufserfahrung
• Zusatzqualifikation oder Erfahrung in Safeguarding, Kinderschutz und Compliance wünschenswert
• Sie sind kommunikationsstark und beratungskompetent
• Sie verfügen über eine hohe interkulturelle Kompetenz
• Sie identifizieren sich mit den Werten von Ärzte der Welt e. V. 
• Gute Kenntnisse der NGO-, entwicklungspolitischen und humanitären Welt sind von Vorteil

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle und sinnstiftende ehrenamtliche Tätigkeit (Remote möglich)
• Unabhängige Rolle mit klar definierten Schnittstellen zum Steering Committee
• Einbindung in eine international tätige Organisation
• Möglichkeit, Strukturen aktiv mitzugestalten und zur Qualitätssicherung beizutragen.